Livraison discrète
Nos colis sont neutres. A aucun moment la marque Passage du désir n'est mentionnée et les colis sont hermétiquement fermés, de façon à ce qu'on ne puisse voir les produits qui se trouvent à l'intérieur. Voici un exemple de colis :
Traitement des commandes
... Avant 15h00 > Préparation
Les colis sont préparés le jour même* dans nos locaux pour toute commande passée avant 15H lors des jours ouvrés par la Poste.
... A 15h40 > Expédition
Votre colis est collecté par La Poste à 15H40.
... A partir de 18h30 > Suivi
Vous recevez par mail votre numéro de suivi Poste qui vous permettra, dès 18h30, de suivre l'évolution de l'acheminement de votre commande sur le site de la poste Colissimo.
Commandes le week-end
Toutes les commandes (y compris retrait en magasin) passées le week-end (du vendredi 15H au dimanche inclus) seront généralement traitées le lundi matin.
*Sauf cas exceptionnels (mercredi 23 décembre: commande envoyée le jour même AVANT 14h pour La Poste et Chronopost).
Modes d'expédition, délais & tarifs
En france métropolitaine
mode de livraison | réception(1)
| délai | frais d'envoi(2) |
| Le lendemain | 24h | 12.90 €
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| Le lendemain en Point Relais | 12h* | 6.90€ (offert dès 69€ d'achat) |
| Le surlendemain | 48h | 4.90 € (offert dès 69€ d'achat)
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| de 24h à 72h* | 3.90€ |
CHRONORELAIS
* Chronorelais: Livré le lendemain en point relais avant 13h si commande passée avant 15h du lundi au jeudi.
*Click' n Collect = Retrait directement en boutique à Lille, Paris, Nantes et Marseille. Trouvez le Lovestore le plus près de chez vous ICI.
(1) Dans 95% des cas. Délai fourni à titre indicatif par La Poste.
(2) Participation forfaitaire.
Allemagne, 
Andorre, 
Belgique, 
Espagne, 
Grande Bretagne, 
Italie, 
Luxembourg, 
Monaco, 
Pays Bas
| Le surlendemain | 72h00 | 6.90€(offert dès 69€ d'achat)
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Suisse
| Le surlendemain | 72h00 | 9.90€(offert dès 69€ d'achat)
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DOM TOM
| Le surlendemain | 3 à 7 jours | 14.90€
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