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l'équipe
passage du désir
Grâce à vous, Passage du Désir grandit et se développe en recrutant de nouvelles personnes très régulièrement.
A ce jour, nous comptons 50 collaborateurs répartis sur toute la France.
le siège à paris
C’est au sein des bureaux dans le centre de Paris que la coordination de toutes les activités de l’entreprise est assurée.
On y croise Patrick Pruvot bien entendu, fondateur et Président de la marque. C’est également là que se trouvent la direction comptable et opérationnelle, les ressources humaines, le merchandising, la communication.
Enfin, notre experte produits, qui s’occupe de sélectionner les futurs articles que nous vous proposerons en boutique et sur le site internet. Elle participe également à former les nouveaux arrivants dans l’entreprise.
les 15 boutiques
Paris (x6), Marseille, Lille, Nantes, Bordeaux, Nice, Rennes, Toulouse, Lyon, Strasbourg
Chacun de nos Concept Store est tenu par un responsable expérimenté, secondé d’un à quatre conseillers selon la taille de la boutique. Passage du Désir s’assure de donner à toutes les équipes une formation pointue afin de fournir la meilleure expérience possible à nos clients.
En plus des responsables de boutiques dessinés ci-dessous, ils s'appellent Julie, Alice, Vanessa, Eloïse, Marine, Sidonie, Sandy, Alexandre, Jelena, Maud, Amaëlle, Solange, Arthur, Charlotte, Alyssandre, Manu et contribuent chaque jour au développement durable du couple en vous conseillant dans nos boutiques.
le pôle internet à marseille
L’équipe web, qui ne cesse de grandir depuis Marseille, a pour ambition d’améliorer en permanence l’expérience client en ligne, en s’assurant de la fluidité de parcours du site internet. Elle créé des passerelles entre le site et les boutiques et développe la notoriété de Passage du Désir dans toute la France.
la logistique & le SAV dans l'oise
Depuis Creil en Picardie, l’équipe en charge des stocks distribue avec soin les produits vers les boutiques.
C’est cette même équipe qui est responsable de l’expédition de vos commandes internet et du service après-vente.
La grande majorité de nos équipes sont formées par des référents internes à leur entrée chez Passage du Désir. Ils suivent aussi une formation continue à la sexualité et aux produits liés auprès d'experts reconnus tels que des médecins et sexologues. Par ailleurs, nous avons des contacts réguliers avec marques et fabricants pour une excellente connaissance produit.
Même répartis au quatre coins de la France, Passage du Désir est une grande famille qui reste très liée tout au long de l’année.
Que ce soit par emails et téléphone au quotidien, ou encore en visio-conférence régulièrement, les collaborateurs gardent un contact permanent . Autant qu’il est possible de le faire, les différents pôles de l’entreprise peuvent se retrouver via des déplacements, séminaires et événements festifs.